Política de Privacidad – WhatsApp y herramientas de Meta

Responsable: Brain Treatment Center S.L., operando como FIVAN.
Email: info@fivan.org

Datos que recogemos

Recogemos nombre, teléfono, mensajes enviados por WhatsApp o herramientas de Meta, y metadatos asociados.

Finalidad

Usamos los datos para:

• Atender usuarios y pacientes
• Gestionar citas y recordatorios
• Responder consultas generales
• Enviar información operativa
• Enviar información comercial/promocional (con consentimiento)

Base legal

Consentimiento del usuario, relación contractual/asistencial y obligaciones legales.

Compartición de datos

Se comparten con Meta Platforms Inc. y proveedores tecnológicos necesarios. No se venden datos a terceros.

Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y cumplir obligaciones legales.

Derechos del usuario

Puede acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento y solicitar portabilidad escribiendo a info@fivan.org.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas.